Versand & Rückversand

Wir versenden mit DHL, DPD, Hermes und UPS. Die Lieferzeit kann in bestimmten Fällen bis zu 4 Wochen von dauern.

Wir liefern innerhalb Deutschlands, Österreich und Schweiz. Sobald Ihre Bestellung verpackt wurde, bekommen Sie von uns eine E-Mail-Versandbestätigung mit den Lieferinformationen. 

Wir versenden immer versandkostenfrei. 

WAS, WENN MIR ETWAS DOCH NICHT GEFÄLLT?

Du hast 14 Tage Zeit, um zu entscheiden, ob der/ die Artikel das Richtige für dich ist /sind. Die Voraussetzungen und weitere Informationen für einen erfolgreichen Widerruf bzw. Kostenerstattung findest du in unserer Widerrufsbelehrung. 

WIE SENDE ICH ETWAS ZURÜCK?

1. Kontaktiere uns melde die Retoure an - andernfalls werden wir die Rückerstattung nicht leisten!

2. Packe die Artikel, die du zurückschicken möchtest, in das Paket.

3. Adressiere das Paket an folgende Adresse:

1st Deals GmbH
Frankfurter Str. 15
36043 Fulda
Deutschland

3. Du kannst das Paket bei allen Paketshops und Packstationen von DHL, DPD und Hermes abgeben. Bitte beachte, dass die Rücksendekosten nicht von uns übernommen werden. Hebe den ausgestellten Rücksendebeleg bitte sorgfältig auf, bis wir die Rücksendung bestätigen.

4. Sobald die Rücksendung bei uns eingetroffen ist, senden wir eine Bestätigung und zahlen den Kaufbetrag zurück. Wenn du die Artikel noch nicht bezahlt hast, wird die Rechnung um den entsprechenden Betrag reduziert.

DU HAST FEHLERHAFTE ODER FALSCHE WARE ERHALTEN?

Hoppla, das tut uns natürlich leid! Setze dich bitte mit unserem Kundenservice in Verbindung, damit wir umgehend weiterhelfen können.

Sende uns dafür am besten mehrere Bilder und Videos von dem defekten oder falschen Artikel und die Bestellnummer per E-Mail an info@1stdeals.net 

STANDARDLIEFERUNG

Sie erhalten Ihre Sendung innerhalb von 4 Wochen per Post nach Eingang der Zahlung. In besonderen Fällen kann es eventuell zu längeren Lieferzeiten kommen. Dauert die Lieferung länger als 4 Wochen, werden wir dich per Mail kontaktieren. Wohin wir deine Sendung schicken sollen, an deine persönliche Anschrift oder an eine Lieferadresse deiner Wahl, bestimmst du. Bei Auslandslieferungen kommen ggf. Zölle und Abgaben bei der Annahme in dem jeweiligen Land hinzu. 

NICHTVERFÜGBARKEIT

Im Falle einer Nichtverfügbarkeit der bestellten Ware behalten wir uns vor, nicht zu liefern. In diesem Fall werden wir dich unverzüglich darüber informieren und bereits erhaltene Gegenleistungen unverzüglich zurückerstatten.